가이드라인

청소년보호정책

시행일 2026-08-15

제1조 [목적]

본 정책은 주식회사 딥엣지(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 인공지능 채팅 서비스 딥토키(DeepTalky)를 이용함에 있어 청소년을 유해정보로부터 보호하기 위하여 회사가 시행하는 사항의 규정을 목적으로 합니다.

회사는 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 청소년보호법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 "정보통신망법"이라 합니다) 등 관계법령을 준수합니다.

제2조 [용어의 정의]

본 정책에서 "청소년"이란 청소년보호법 제2조에 따라 만 19세 미만인 자를 말합니다. 다만, 만 19세에 도달하는 해의 1월 1일을 맞이한 자는 제외합니다.

본 정책에서 정하지 아니한 용어는 딥토키 서비스 이용약관 및 관계법령에 따릅니다.

제3조 [이용 연령]

① 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다.

② 회사는 회원가입 시 이용자로부터 만 14세 이상임을 확인받습니다.

③ 만 14세 미만의 아동이 서비스를 이용한 사실이 확인된 경우 회사는 해당 계정의 이용을 중지하고 수집된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

④ 보호자는 자녀의 서비스 이용 사실을 확인하거나 계정의 삭제를 요청할 수 있으며, 이 경우 제6조(청소년보호 담당 연락처)에 정한 방법으로 회사에 요청할 수 있습니다.

제4조 [성인 콘텐츠의 이용 제한]

① 회사는 서비스 내 콘텐츠를 일반 콘텐츠와 성인 콘텐츠로 구분하여 운영합니다.

② 성인 콘텐츠는 만 19세 이상의 회원 중 회사가 제공하는 성인인증 절차를 완료한 회원만 이용할 수 있습니다.

③ 회사는 성인 콘텐츠에 대하여 정보통신망법 제42조에 따른 청소년유해매체물 표시를 합니다.

④ 회원은 성인인증 절차를 우회하는 일체의 행위를 하여서는 안 되며, 위반 시 딥토키 서비스 이용약관에 따라 서비스 이용이 제한됩니다.

제5조 [유해정보에 대한 청소년 접근제한 및 관리조치]

회사는 청소년이 아무런 제한장치 없이 청소년 유해정보에 노출되지 않도록 서비스의 각종 기능 내 유해 콘텐츠에 관한 기술적 조치를 마련하고 적용하며, 청소년 유해정보가 노출되지 않기 위한 예방 차원의 조치를 강구합니다.

제6조 [청소년보호 담당 연락처]

① 회사는 청소년 유해정보 처리에 관한 문의 사항 및 기술적 대응 관리를 위한 담당자를 배치하여 그 피해가 발생하거나 확산되지 않도록 하고 있습니다.

② 회사는 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리, 청소년보호에 대한 의견 수렴 및 불만처리를 위한 창구를 제공합니다.

③ 청소년보호책임자 및 담당 연락처는 다음과 같습니다.

  • 청소년보호책임자 : 백정현
  • 직책 : 대표
  • 전자우편주소 : support@deeptalky.com
  • 전화번호 : 070-8027-8696

④ 이용자는 다음 각 호의 외부 기관을 통해서도 상담 및 신고를 할 수 있습니다.

  • 방송통신심의위원회 불법·유해정보 신고 : 1377
  • 청소년 사이버상담센터 : 1388
  • 경찰청 사이버수사국 : 182

제7조 [정책의 변경]

① 본 정책은 관계법령 및 서비스 환경의 변화에 따라 변경될 수 있습니다.

② 회사는 본 정책을 변경하는 경우 그 내용과 시행일을 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.

부칙

① 본 정책은 2026년 8월 15일부터 적용됩니다.

② 본 정책에서 정하지 아니한 사항은 딥토키 서비스 이용약관, 개인정보 처리방침 및 관계법령에 따릅니다.